Vestido medieval Judith. (Burdeos y Verde)

Envíos y Plazos de Entrega

www.Trajes-Medievales.com se compromete a entregar los productos solicitados en la dirección de envío indicada por el cliente en un plazo máximo de 7 días laborables en cualquier punto de la península. Sin embargo, los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del artículo. Se recomienda consultar los tiempos de entrega específicos en la página de cada producto. Para envíos a otras ubicaciones dentro de España (Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias), el plazo máximo de entrega será también de 7 días laborables. Para destinos en otros lugares de Europa, los plazos de entrega variarán entre 7 y 15 días hábiles. El costo de los gastos de envío será de 4 € para todos los envíos dentro del territorio español, con la excepción de los contareembolsos, para los cuales será de 7 €. Para envíos a destinos en Europa, los gastos de envío variarán según el país de destino.

Devoluciones

Cambios

En www.trajes-medievales.com nos comprometemos a brindarte la mejor experiencia de compra posible. Si por alguna razón necesitas realizar un cambio de talla o color de algún artículo adquirido, estaremos encantados de ayudarte.

Para solicitar un cambio de talla o color, por favor contáctanos dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido. Nos esforzaremos por procesar tu solicitud lo antes posible y facilitar el cambio por el producto deseado, sujeto a disponibilidad.

Además, queremos que sepas que nos hacemos cargo de todos los portes asociados al cambio, para que puedas disfrutar de una experiencia sin preocupaciones.

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarlo a través de pedidos@trajes-medievales.com, teléfono 978 84 80 52, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección: Calle Mayor 11, Mas de las Matas, Teruel, CP 44564.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.